1. Genel Bakış
Bu Gizlilik ve Güvenlik Politikası, Sersa İthalat İhracat ve Ticaret Ltd. Şti. (“Şirket” veya “Bagi”) tarafından işletilen bagi.com.tr (“SİTE”) üzerinden toplanan kişisel verilerin 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) ve ilgili mevzuata uygun şekilde nasıl işlendiğini, saklandığını ve korunduğunu özetler.
Veri işleme amaçları, hukuki sebepler, aktarımlar ve haklarınıza ilişkin ayrıntılı bilgi KVKK Aydınlatma Metni’nde, çerezlere ilişkin bilgi ise Çerez Politikası’nda yer almaktadır.
Son güncelleme: 7 Ekim 2026
2. Kişisel Verilerin Toplanması
Bagi, siparişlerinizi yönetmek, size hizmet sunmak ve yasal yükümlülüklerini yerine getirmek amacıyla SİTE üzerinde aşağıdaki verileri toplayabilir:
3. Kişisel Verilerin Kullanım Amaçları
- Siparişlerin alınması, hazırlanması, kargolanması ve teslim edilmesi
- Üyelik işlemlerinin yürütülmesi ve hesap güvenliğinin sağlanması
- Satış sonrası müşteri hizmetleri, teknik destek ve garanti süreçleri
- Faturalandırma, muhasebe ve resmi bildirim yükümlülüklerinin yerine getirilmesi
- SİTE’nin güvenliğinin sağlanması ve performansının iyileştirilmesi
- Açık rızanız bulunması halinde; reklam ölçümü, kişiselleştirilmiş reklam, kampanya ve ticari elektronik ileti gönderimi
4. Kişisel Verilerin Saklanma Süresi ve İmhası
Kişisel verileriniz, işleme amaçlarının gerektirdiği süre boyunca ve başta Türk Ticaret Kanunu ile Vergi Usul Kanunu olmak üzere ilgili mevzuattaki süreler dikkate alınarak saklanır. Veri türlerine göre saklama süreleri KVKK Aydınlatma Metni’nde yer almaktadır. Süre sona erdiğinde verileriniz silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.
5. Veri Güvenliği Önlemleri
Bagi, kişisel verilerinizin yetkisiz erişime maruz kalmaması, kaybolmaması, ifşa edilmemesi veya değiştirilmemesi için gerekli teknik ve idari tedbirleri uygulamaktadır:
6. Çerez (Cookie) Kullanımı
SİTE’de zorunlu çerezler (oturum, sepet, güvenlik) her zaman kullanılır. Fonksiyonel, analitik ve pazarlama çerezleri için ilk ziyaretinizde çerez bandı üzerinden tercihinizi alırız. Meta Piksel gibi pazarlama araçları, siz “Pazarlama Çerezleri”ne izin vermedikçe çalıştırılmaz.
Çerez listesi, süreleri ve tercih yönetimi hakkında ayrıntılı bilgi için Çerez Politikası sayfamızı inceleyebilirsiniz.
7. Kişisel Verilerin Üçüncü Kişilerle Paylaşımı
Bagi, kişisel verilerinizi satmaz veya kiralamaz. Verileriniz yalnızca aşağıdaki durumlarda ve gerektiği ölçüde paylaşılır:
- E-ticaret altyapısı ve barındırma hizmeti aldığımız T-Soft ile
- Ürünlerin teslimatı amacıyla anlaşmalı kargo ve lojistik firmalarıyla
- Ödemelerin tamamlanması amacıyla bankalar ve lisanslı ödeme kuruluşlarıyla
- Garanti ve onarım için yetkili teknik servislerle
- Açık rızanız bulunması halinde, reklam ölçümü ve hedefleme amacıyla Meta Platforms Ireland Ltd. ile
- Güvenlik, içerik dağıtımı ve gömülü içerikler (video, harita, yazı tipi) için Cloudflare, Inc. ve Google LLC ile
- Yasal zorunluluk veya resmi talep halinde yetkili adli ve idari mercilerle
Meta, Google ve Cloudflare’in sunucuları yurt dışında bulunabilir. Bu aktarımlar KVKK’nın 9. maddesine uygun olarak standart sözleşme veya uygun güvenceler ile, pazarlama çerezleri bakımından ise açık rızanıza dayanılarak yapılır.
8. Kullanıcı Hakları (KVKK Madde 11)
KVKK’nın 11. maddesi kapsamında; kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, bilgi talep etme, işleme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme, düzeltme, silme veya yok etme isteme ve bunların aktarılan üçüncü kişilere bildirilmesini isteme, otomatik analiz sonucu aleyhinize çıkan sonuca itiraz etme ve zararın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz.
Başvuru yöntemi ve gerekli bilgiler KVKK Aydınlatma Metni’nde yer almaktadır. Taleplerinizi sistemimizde kayıtlı e-posta adresinizden [email protected] adresine veya yazılı olarak şirket adresimize iletebilirsiniz.
9. Politika Değişiklikleri
Bu politika, mevzuattaki değişiklikler veya yeni hizmetler doğrultusunda güncellenebilir. Güncel metin SİTE’de yayımlandığı tarihten itibaren geçerlidir.
